岗位职责:
1、负责业主接房、办理装修等相关手续，物业费催缴收取、并将相关资料归档。
2、接待业主来电来访并详细记录，及时处理相关问题。
3、负责接待接听业主投诉、咨询及报修工作，做好工作日志。
4、公司领导安排的其他工作。
岗位要求：
1.熟悉物业服务工作的内容及工作流程，具备大型综合商业中心或者酒店管理同岗位一年以上工作经验
2.具有较好的服务意识，耐心细致，较强的语言表达能力、沟通能力、团队协作能力。有责任心，能吃苦耐劳、能服从公司领导安排，熟悉电脑操作

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